事業部門と役割

部門構成

エスマートの部門は、お客様に商品を販売する「店舗運営部」、販売する商品を仕入れ・企画・開発する「商品部」とそれらの円滑運用をサポートする「本部管理部」の大きく3つに分かれます。

各部門と役割

店舗運営部

お客様に喜んでいただける商品を品揃えし、お客様目線で安心して気持ちよくお買い物していただけるように売場づくりを行います。また、頂戴したお客様のご要望を常に商品部・管理部に伝え、改善していきます。

●店長

店舗の責任者として、店内の設備管理・売場管理・売上/利益の促進・競合の情報収集・従業員の指導教育を行い、同時に従業員からの意見を本部に伝える役目も担います。

●チーフ

畜産・水産・農産・惣菜・日配・加工食品・ベーカリー・レジなどそれぞれ各部門の成績の管理・売場作り(計画/判断)・接客・部門内の担当者への技術指導・教育・シフトの作成業務を行います。

●担当者

チーフの指示の下、各部門の売場の作成や運用・商品作り・商品陳列・接客・アルバイトへの指導教育・チーフへの提案を積極的に行います。

商品部

店舗で、お客様が満足してお買い物をして頂けるように、商品の仕入れ、商品企画作り、市場調査、店舗への指導を行います。
部門は、畜産部・農産部・水産部・惣菜部・日配部・加工食品部・菓子部・雑貨部・花部・があります。

●部門長

それぞれの部門の、商品政策・仕入れ・売価設定・棚割り・売場レイアウト・メニュー・商品開発・などを
店舗運営部からのお客様動向情報も加味して、店舗に指示指導を行い、それぞれ自部門の数値責任者です。

本部

本部には、経理部・総務部・情報室・POP室があります。

●経理部

各店・各事業所の伝票の起票・計算・照合・分類などの会計処理を行っています。

●総務部

従業員管理に関する制度の検討と実施・各種報告・教育方針や教育体系の立案・運用・人材育成業務の推進・採用などを行っています。その他の管理業務全般も行っています。

●情報室

レジPOSシステムをはじめとする、コンピューター関連機器の選定・導入・システムの開発・導入と運用顧客データーの管理分析などと、それらのネットワークセキュリティーの管理を行っています。

●ポップ室

お客様のお買い物が楽しくなるよう、わかりやすく見やすいポップの作成と、各種販促資材の作成・チラシ広告の作成と校正を行っています。